Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ gp88

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "gp88" hay "Công ty" có nghĩa là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://gp88.cam và mọi tên miền liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của gp88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do gp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, lô đề, xổ số, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập tại gp88, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của gp88, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

---

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gp88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gp88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Công ty.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
3. Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
5. Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý nghiêm.

gp88 có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần nêu lý do, trong trường hợp Công ty có cơ sở hợp lý để tin rằng điều kiện đăng ký không được đáp ứng.

---

Điều 3 Nạp Tiền và Rút Tiền

gp88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn và nhanh chóng theo quy trình sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút với MoMo và ZaloPay; dưới 30 phút với ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.
• gp88 không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà chính họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính.
• gp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong vòng 30 ngày.

Tất cả giao dịch tại gp88 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). gp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch tỷ giá nào phát sinh từ các giao dịch liên quan đến ngoại tệ.

---

Điều 4 Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

gp88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• gp88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. gp88 sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể qua kênh email đã đăng ký.

---

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại gp88 cần tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Tất cả các kết quả trò chơi tại gp88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Sau khi một lệnh cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gp88 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người dùng.
• gp88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược cụ thể. Giới hạn này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính theo kết quả chính thức do ban tổ chức thi đấu công bố. Thời gian bù giờ được tính vào kết quả chính thức cho các kèo toàn trận.

---

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của gp88:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào hệ thống, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
2. Thông đồng giữa nhiều tài khoản (chip dumping) hoặc giữa người chơi với nhân viên gp88.
3. Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm vì mục đích trục lợi.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ gp88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
5. Mạo danh, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
6. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các biện pháp bảo vệ tài khoản.
7. Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối, hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên các kênh giao tiếp của gp88.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

---

Điều 7 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

gp88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh được danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính Người dùng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Đối với tài khoản không hoạt động, gp88 có thể thu phí quản lý hàng tháng theo thông báo gửi đến email đã đăng ký.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi Công ty hoàn tất xác minh.

---

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của gp88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is). Công ty nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn.

• gp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng mức trách nhiệm tối đa của gp88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
• gp88 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do lỗi kết nối internet của Người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty.

---

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

gp88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể nhắc nhở Người dùng về thời gian và số tiền đã chơi định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của gp88 để biết thêm chi tiết.

---

Điều 10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gp88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của gp88 hoặc các đối tác cấp phép của Công ty.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung trên cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ gp88.

---

Điều 11 Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép mà gp88 đang nắm giữ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, gp88 khuyến khích Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thân thiện trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép vận h ành.

---

Điều 12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web gp88.cam
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, không nghỉ lễ

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp vụ việc phức tạp, gp88 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho Người dùng.